Как выбрать программу для компьютерного клуба: чек-лист из 12 пунктов

Программа для клуба — это не «учёт времени». Это то, что стоит между гостем и машиной, между кассиром и деньгами, между вами и залом, когда вас там нет. Ниже — что проверить до того, как подписывать договор. Пункты идут от самых дорогих ошибок к мелочам.

1. Где живёт оплаченное время

Спросите прямо: если гость оплатил час, а машина перезагрузилась — что с часом? Если время хранится на самой машине, оно теряется вместе с зависшей Windows, и кассир каждый раз решает спор на слово. Правильный ответ — время живёт на сервере, а машина только показывает остаток.

2. Что происходит без интернета

Интернет в клубе падает. Хорошая система даёт оплаченному сеансу доиграться без связи и догоняет сервер, когда связь вернулась. Плохая — гасит машины через минуту после обрыва. Уточните и обратное: можно ли купить время без связи? Честный ответ — нет, и это нормально: деньги без сервера учитывать нельзя.

3. Нужен ли сервер в клубе

Локальный сервер — это ещё один компьютер, который надо обслуживать, бэкапить и чинить в субботу вечером. Облачные системы этого не требуют: на машинах — оболочка, на стойке — браузер. Минус облака — зависимость от интернета для новых покупок; плюс — вы видите клуб из любого места, а данные не лежат на диске, который может сгореть.

4. Как гость покупает время

Если каждую покупку проводит администратор, в пиковые часы у стойки очередь, а администратор нужен постоянно. Если гость покупает сам с экрана машины — со счёта, который пополнил на стойке, — очередь исчезает. Проверьте, какие тарифы система умеет: пакеты, поминутный, непрерывное время до закрытия, абонемент, произвольное число минут.

5. Что видит кассир

Попросите показать экран кассира при полном зале. Должно быть видно сразу: кто за какой машиной, сколько осталось, где бронь, где сигнал «позовите администратора». Если для этого нужно открывать три окна — на смене это не будут делать.

6. Касса и смена

Открытие смены с размена, закрытие с пересчётом наличных и объяснением расхождений. Продажа товаров и услуг, возвраты, внесения и изъятия — с историей, кто и когда. Отчёт за смену, который можно распечатать. Если чего-то из этого нет, недостача будет находиться через месяц и без виноватых.

7. Защита машин

Гость не должен выходить из оболочки на рабочий стол: Win+R, Alt+F4, диспетчер задач, залипание клавиш — всё это должно быть перехвачено на уровне системы, а не «попросим не нажимать». Спросите, как сотрудник снимает защиту для обслуживания и как возвращает — это должно быть по паролю, не переустановкой.

8. Что остаётся после гостя

Входы в Steam, браузер с сохранёнными паролями, загрузки. Следующий гость не должен видеть чужой аккаунт. Уточните, стирает ли система следы после сеанса и настраивается ли список того, что стирать.

9. Как ставится и как обновляется

Один установщик с ключом клуба — или два часа настройки на каждой машине? Обновления приезжают сами — или админ обходит зал с флешкой? Для клуба на тридцать машин это разница между вечером и неделей. Спросите про подпись обновлений: пакет, который машина скачивает и ставит сама, должен быть подписан, иначе это дыра.

10. Бронирования

Бронь на машину и время должна мешать продать это время другому — и с кассы, и с экрана гостя. Если бронь «просто запись в календаре», рано или поздно два гостя придут на одно место.

11. Что видит владелец

Выручка по сменам и периодам, загрузка зала по часам, кто из гостей возвращается. Из браузера, без звонка администратору. Отдельно проверьте уведомления: закрылась ли смена с расхождением, пропала ли машина из сети — об этом лучше узнавать сразу.

12. Цена и что в неё входит

За машину в месяц — понятная модель, вы платите за то, что реально стоит в зале. Уточните, есть ли скидка за оплату вперёд, что случится по окончании лицензии (льготный период или мгновенное отключение) и остаются ли данные, если вы уйдёте.

Что делать с этим списком

Не выбирайте по презентации. Попросите тестовый доступ и пройдите три сценария руками: посадите гостя с кассы, купите время с экрана машины, закройте смену с расхождением. За полчаса будет видно, что из двенадцати пунктов правда.